My GrandSki
¿Qué es My GrandSki?
My GrandSki es tu registro único de identificación de Grandvalira Resorts. Con él, tendrás acceso a todos nuestros servicios en línea de forma centralizada. Tu cuenta My GrandSki te servirá tanto en la página web de Grandvalira, de Pal Arinsal y de Ordino Arcalís. Además, con la integración de Pal Arinsal a Grandvalira Resorts, ahora también podrás gestionar las reservas de forfait de temporada Ordino Arcalís + Pal Arinsal con una cuenta de My GrandSki.
Tu cuenta incluye el correo electrónico y una contraseña que utilizarás para iniciar sesión. Es importante saber que My GrandSki es un registro personal e intransferible, de modo que te recomendamos que no compartas tu usuario, ya que da acceso a todos tus datos personales y transacciones comerciales.
Tu correo electrónico es el dato que identifica tu ficha de usuario y deberá verificarse. Es importante que siempre utilices la misma dirección para que podamos identificar y ayudarte a resolver cualquier incidencia que pueda surgir durante tu estancia en nuestra estación.
¿Para qué sirve My GrandSki?
Con tu usuario My GrandSki tendrás acceso a todos nuestros servicios en línea de forma centralizada.
- Accederás a la conexión Wi-Fi de la estación.
- Podrás comprar en línea forfaits, clases de esquí, actividades de aventura, menús, etc.
- Disfrutarás de todas las funcionalidades de la aplicación de Grandvalira, Pal Arinsal u Ordino Arcalís: registro de tracks, promociones, retos, estadísticas, rankings, geofotos, etc.
- Podrás inscribirte en nuestro boletín informativo.
- Verás y podrás modificar tus datos de contacto.
- Recibirás por correo electrónico tus confirmaciones de reservas y pagos.
¿Cómo puedo crear mi cuenta?
Crear la cuenta es fácil y rápido. Será necesario que rellenes tus datos personales con una dirección de correo electrónico válida desde cualquiera de nuestros canales en línea:
- Menú My GrandSki
- Plataforma de acceso a la conexión Wi-Fi de la estación
- APP de Grandvalira, Ordino Arcalís y Pal Arinsal
- Portal web de forfait de temporada Grandvalira
- Portal web de forfait de temporada Ordino Arcalís
- Portal web de forfait de temporada Pal Arinsal
- Portal web de Forfait Plus+
- Boletín informativo
- Compras en línea
Y, si lo prefieres, también podrás crear una cuenta My GrandSki con tu perfil de Facebook.
¿Cómo puedo saber si ya dispongo de una cuenta My GrandSki?
Tienes una cuenta My GrandSki en los casos siguientes:
- Si durante esta temporada, o en anteriores, has comprado un forfait de temporada Andorra Pass, forfait de temporada Nord Pass o Forfait Plus+, ya tienes una cuenta My GrandSki y a partir de esta temporada, también podrás ir accediendo a otras funcionalidades que iremos desarrollando.
- Si en algún momento has efectuado alguna compra en línea.
- Si te has suscrito a nuestro boletín informativo.
- Si te has registrado en la aplicación de Grandvalira, de Ordino Arcalís o de Pal Arinsal.
- Si te has dado de alta en la conexión Wi-Fi de la estación.
¿Qué pasa si cumplo dos o más de estas condiciones?
En el supuesto de que el e-mail introducido en los diferentes canales coincida, ya tenso una cuenta My GrandSki único. Si por el contrario, has utilizado diferentes e-mails, te recomendamos siempre acceder con el mismo correo electrónico para poder centralizar todos tus datos.
¿En qué momento utilizaré My GrandSki?
Cada vez que interactúes con uno de nuestros canales en línea se te pedirá tu usuario y contraseña para iniciar sesión.